Tasya Kamila dan Bittersweet by Najla Berbagi Cerita dan Dampak Positif Inovasi

9 tahun hadir di tengah masyarakat, Shopee mengawali perjalanannya dengan menjadi perpanjangan tangan antara pembeli dan penjual. Hal ini dilakukan dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas hidup pengguna, melalui pemenuhan kebutuhan sehari-hari serta menjadi pendukung dalam keberlangsungan bisnis lokal. Terus bergerak mengikuti perkembangan industri serta perubahan perilaku belanja online pengguna, hingga saat ini Shopee terus konsisten dalam mengembangkan inovasi dan memberdayakan seluruh ekosistem lewat fitur interaktif seperti Shopee Live, Shopee Video, dan Shopee Affiliate.

Monica Vionna, Senior Director of Marketing Growth Shopee Indonesia menjelaskan, “Dalam beberapa tahun terakhir, transformasi digital semakin memperlihatkan potensi besar, bersamaan dengan solusi hingga peluang baru yang dihadirkan. Berjalan beriringan dengan hal tersebut, Shopee mengintegrasikan berbagai fitur, program dan kampanye, untuk dapat menghadirkan inovasi yang dapat dioptimalkan oleh seluruh ekosistem.

Terlihat pada kampanye yang baru saja berlangsung, Shopee melihat penjualan produk dari brand lokal dan UMKM meningkat lebih dari 7,5 kali lipat di Shopee Live pada puncak kampanye 11.11 Big Sale dibandingkan hari biasa. Kami berharap, ke depannya Shopee dapat terus menjadi katalisator dari perkembangan berkelanjutan bagi seluruh ekosistem untuk semakin berdaya, melalui optimalisasi teknologi dan inovasi yang kami hadirkan.”

Berdayakan Ekosistem Lewat Inovasi Interaktif

Perkembangan tren dan kemajuan teknologi telah mendorong terjadinya banyak perubahan dan membawa transformasi yang signifikan pada cara masyarakat menjalani kehidupan. Perubahan ini pun menghadirkan beragam peluang sekaligus tantangan yang memerlukan pendekatan cerdas dan adaptif. Lahirnya inovasi bukan hanya sekadar jawaban atas kebutuhan masyarakat, tetapi juga respons proaktif yang mencerminkan pemahaman mendalam akan dinamika dan ekspektasi yang terus berkembang. Untuk mewujudkan hal ini, Shopee mengimplementasikan sejumlah fitur inovatif, seperti Shopee Live, Shopee Video, dan Shopee Affiliate Program.

Fitur-fitur ini tidak hanya menawarkan cara-cara baru dalam berbelanja dan berinteraksi, tetapi juga membawa dampak positif yang nyata serta solusi yang relevan bagi seluruh ekosistem Shopee, yaitu para pelaku usaha, konsumen, dan konten kreator.

Najla Bisyir, Owner Bittersweet by Najla membagikan perspektifnya sebagai seorang pelaku bisnis lokal yang telah memanfaatkan fitur Shopee untuk mengoptimalkan potensi bisnis.

“Untuk terus menarik perhatian konsumen, sebagai penjual kita harus terus berkembang namun juga tetap harus memastikan bahwa perkembangan bisnis kita berjalan ke arah yang tepat. Ketika melihat tingginya ketertarikan konsumen untuk mendapatkan pengalaman berbelanja lebih interaktif yang didukung oleh hadirnya fitur-fitur seperti Shopee Live dan Shopee Video, aku memutuskan untuk mencari cara memanfaatkan peluang ini untuk kembali mengembangkan Bittersweet by Najla. Ternyata ini menjadi keputusan yang tepat, karena kami melihat pertumbuhan yang konsisten dari penjualan di Shopee Live, bahkan di puncak kampanye 11.11 lalu, Bittersweet by Najla berhasil mengalami peningkatan penjualan hingga 12 kali lipat di Shopee Live dibandingkan hari biasa. Selain manfaat dari segi performa bisnis, kedua fitur ini juga membantu kami untuk meningkatkan kedekatan dengan konsumen, karena dapat berinteraksi secara real time dan lebih personal, yang menurutku juga sangat efektif untuk membangun rasa brand loyalty mereka terhadap Bittersweet by Najla,” ujar Najla.

Untuk memberikan dampak positif dan mendukung pertumbuhan yang berkelanjutan, Shopee terus berinovasi dan memperbarui fitur interaktif yang tersedia, agar dapat dimanfaatkan secara optimal oleh seluruh ekosistem. Tidak hanya berfokus pada memperkaya pengalaman belanja pengguna, Shopee juga menghadirkan program-program menarik yang membuat fitur yang tersedia tetap relevan dan atraktif. Seperti Program Serbu Bonus, menjadi salah satu contoh nyata dari upaya ini.

Melalui program Serbu Bonus, pengguna yang menonton sesi Shopee Live secara otomatis mendapatkan Koin Shopee setiap menit, serta memiliki kesempatan untuk mengklaim Voucher 100% di menit ke-5 dan ke-15. Tidak hanya di Shopee Live, program Serbu Diskon juga tersedia di Shopee Video, di mana pengguna dapat melakukan check-in harian dan menonton konten video pendek untuk mengumpulkan bonus koin setiap menit.

Berjalan Bersama, Konsisten Jaga Keberlangsungan Bisnis Pelaku Usaha Lokal

Tidak hanya menawarkan fitur-fitur inovatif, Shopee juga berupaya mendukung perkembangan bisnis pelaku usaha lokal melalui komitmen #ShopeeAdaUntukUMKM. Shopee terus mengembangkan program pelatihan UMKM untuk mendukung pelaku UMKM meningkatkan online presence dan menjangkau pasar yang lebih luas.

Sebagai bentuk dukungan konkret bagi UMKM dan brand lokal, sejak 2021 Shopee telah mendirikan Kampus UMKM Shopee di berbagai wilayah Indonesia, yang tersebar di Pulau Jawa, Pulau Sulawesi, dan Pulau Bali. Kampus ini hadir sebagai fasilitas terintegrasi yang memberikan ruang pelatihan pemasaran, manajemen produk hingga cara membuat konten produk untuk ditampilkan di etalase toko, serta menghadirkan fasilitas seperti studio foto dan studio live-streaming. Shopee juga memiliki program pelatihan online, melalui Bimbel Shopee.

Tidak hanya pendampingan untuk memperluas pasar dalam negeri, Shopee juga secara konsisten mendukung Penjual mengekspor produk mereka ke Asia Tenggara, Asia Timur, dan Amerika Latin dengan lebih mudah melalui Program Ekspor Shopee. Shopee telah mengekspor lebih dari 26 juta produk lokal sejak program ini diluncurkan pada 2019 dan transaksi produk yang diekspor meningkat 2x lipat di semester pertama 2024 dibandingkan tahun sebelumnya.

Untuk mendukung kewajiban sertifikasi halal dari pemerintah, Shopee juga bekerja sama dengan Badan Penyelenggara Jaminan Produk Halal (BPJPH) guna memfasilitasi pengajuan sertifikasi halal bagi Penjual Shopee dan Merchant di ShopeeFood melalui Seller Center. Terhitung sejak 31 Oktober 2024, 1.000 sertifikat halal telah terbit dan logo halal dapat digunakan oleh Penjual Shopee maupun Merchant ShopeeFood melalui kerja sama ini.

Rayakan Akhir Tahun bersama Shopee 12.12 Birthday Sale

Sebagai penutup rangkaian festival belanja akhir tahun sekaligus perayaan ulang tahun Shopee yang ke-9, kampanye 12.12 Birthday Sale kembali hadir dengan penuh kemeriahan dan penawaran menarik, untuk menemani pengguna memenuhi segala kebutuhan akhir tahun. Selain promosi dan tersedianya rangkaian produk yang lengkap, fitur Shopee yang terintegrasi juga semakin mewujudkan pengalaman berbelanja yang lebih menyenangkan dan efisien.

Sebagai pengguna setia Shopee, Tasya Kamila selaku Artist mengatakan, "Sebagai seseorang yang sangat mengandalkan belanja online, aku merasa sangat terbantu dengan fitur Shopee Live dan Shopee Video karena membuat proses berbelanja menjadi lebih hemat waktu dan informatif. Aku jadi bisa lihat barang yang mau aku beli secara langsung dan bahkan bertanya ke host Shopee Live mengenai detail produk yang sedang aku incar. Selain itu, setelah bertahun-tahun aktif mengandalkan Shopee untuk memenuhi berbagai kebutuhan aku dan keluarga, aku juga baru saja bergabung dengan Shopee Affiliate Program, setelah melihat banyak teman di sekitarku yang telah lebih dulu menjadi Shopee Affiliate dan mendengar cerita tentang berbagai dampak positif yang mereka rasakan. Menurutku bergabung dengan Shopee Affiliate juga bisa meningkatkan personal branding, yang akhirnya membuka pintu terhadap sejumlah peluang lain, seperti memperluas jaringan dan memperkuat hubungan dengan brand, hingga membantu mempromosikan produk lokal berkualitas.” (*)

Editor : Syaiful Anwar