Pengguna Telkomsel Mengeluh Banyaknya Iklan SMS yang Masuk
Pengguna operator seluler Telkomsel mengeluhkan banyaknya iklan short message service (SMS) iklan yang masuk. Sehari bisa lebih dari 5 SMS. Dan itu dianggap menganggu kenyamanan pengguna Telkomsel.
Salah satu pengguna Telkomsel yang mengeluhkan banyaknya iklan SMS yang masuk ialah Hasto Suprayogo selaku Founder Nusantara Digital Muda. Dari ceritanya, dia menerima SMS iklan dari Telkomsel. Iklan SMS yang diterimanya dari EasyCash, AdaKami, NeoBank, Prudential. Allo Bank, dan beberapa lagi.
Iklan SMS itu juga datang dari layanan Telkomsel. Maka tidak heran apabila iklan SMS Telkomsel tersebut dianggap sangat mengganggu kenyamanannya.
“Ketika Telkomsel membombardir pelanggan paskabayar dengan iklan SMS pinjaman online (pinjol), adalah saat di mana saya paham bahwa mereka tak memikirkan kenyamanan pengguna jasanya. Sebagai pengguna kartu Halo, saya menganggap Telkomsel tidak memberi benefit lebih dan hanya memandang kami sebagai another data to sell to their corporate-partner,” keluhnya.
“Saya sudah laporkan praktek bisnis ini ke beberapa otoritas di Kementerian dan badan negara. Let’s see hasilnya beberapa waktu ke depan. Telkomsel harus tahu bahwa etika bisnis itu bukan cuma lip-service tapi nilai yang harus di-uphold kalau mau bisnisnya tetap sustainable,” lanjut Hasto Suprayogo. (*)
Editor : Zainuddin Qodir
